物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)可以管理多個(gè)項(xiàng)目,大型的物業(yè)管理企業(yè)管理的項(xiàng)目就更多。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)狀況決定其承接項(xiàng)目的多少。因此,物業(yè)管理項(xiàng)目的多少可以反映物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的基本的管理和服務(wù)。樂居易家物業(yè)管理服務(wù)主要有以下8項(xiàng):
(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;
(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理;
(4)綠化管理;
(5)配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作;
(6)車輛秩序管理;
(7)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);
(8)物業(yè)檔案資料的管理。